Categoria Atendimento

Tókio Marine Seguro Auto Assistência 24 horas

Tókio Marine Seguro Auto Assistência 24 horas

SAC – Serviço de Atendimento ao cliente Tokio Marine – 0800 703 9000
Informações de apólices, coberturas, cancelamentos, reclamações e elogios – 0800 770 1523
Atendimento ao deficiente auditivo Central de Atendimento / Sinistros / Vistorias / Sugestões – Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-2227 – Demais: 0800 702 22 27
Assistência 24 horas – Assistência 24h: 0800 707 50 50 Atendimento em Japonês – Para todas as localidades: 0800 702 81 81
Central de Atendimento de Vidros – São Paulo (Capital) e Rio de Janeiro (Capital): 4004 1692 – Demais: 0800 707 80 05

Sobre a Tokio Marine Seguradora

A Tokio Marine Seguradora S.A é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine Seguradora coloca à disposição do mercado brasileiro um amplo leque de soluções para Clientes Pessoa Física e Jurídica. O portfólio de Produtos Massificados contempla os seguros de Automóvel, Frotas, Residencial, Condomínio e Equipamentos, além dos seguros de Vida, Acidentes Pessoais e Prestamista para Empresas. Já a carteira de Produtos Corporativos inclui Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, Transportes, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Garantia, Responsabilidade Civil, Equipamentos, Náutico e Embarcações.
A Resicór Corretora de Seguros oferece desde 1996 segurança e tranquilidade para você simular e contratar o melhor e o  mais barato seguro, desde um Automóvel de passeio ou Motocicletas à
Caminhões, Guinchos, Rebocadores, Guindastes,Taxis, Carros nacionais e
importados, SUVs, Pick-ups, carro pipa,caminhonetes, carros blindados,
automóveis adaptados para portadores de  deficiência  física e para todos os outros  tipos de veículos automotores.
A nossa empresa   atua em todas as modalidades e ramos de seguros: Seguro Automóvel;Seguros Patrimoniais; Embarcações, Seguros de riscos especiais, Seguro de Roubo, Incêndio, Seguro de Transportes, Seguro de Riscos Diversos, Seguro Saúde e Planos de Assistência Médica Hospitalar, All Risks, Seguro de Responsabilidade Civil , Seguro Garantia, Seguro Aluguel, Seguro Engenharia, Seguro Fiança locatícia para pessoas Físicas e jurídicas,  seguro empresarial e industrial, Seguro de Vida e Previdência, Seguro Residencial para moradia habitual ou casa de veraneio, Seguro de Condomínio,Seguro para carro e

Tókio Marine Seguros Assistência 24 horas

Tókio Marine Seguros Assistência 24 horas

SAC – Serviço de Atendimento ao cliente Tokio Marine – 0800 703 9000
Informações de apólices, coberturas, cancelamentos, reclamações e elogios – 0800 770 1523
Atendimento ao deficiente auditivo Central de Atendimento / Sinistros / Vistorias / Sugestões – Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-2227 – Demais: 0800 702 22 27
Assistência 24 horas – Assistência 24h: 0800 707 50 50 Atendimento em Japonês – Para todas as localidades: 0800 702 81 81
Central de Atendimento de Vidros – São Paulo (Capital) e Rio de Janeiro (Capital): 4004 1692 – Demais: 0800 707 80 05

Sobre a Tokio Marine Seguradora

A Tokio Marine Seguradora S.A é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine Seguradora coloca à disposição do mercado brasileiro um amplo leque de soluções para Clientes Pessoa Física e Jurídica. O portfólio de Produtos Massificados contempla os seguros de Automóvel, Frotas, Residencial, Condomínio e Equipamentos, além dos seguros de Vida, Acidentes Pessoais e Prestamista para Empresas. Já a carteira de Produtos Corporativos inclui Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, Transportes, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Garantia, Responsabilidade Civil, Equipamentos, Náutico e Embarcações.
A Resicór Corretora de Seguros oferece desde 1996 segurança e tranquilidade para você simular e contratar o melhor e o  mais barato seguro, desde um Automóvel de passeio ou Motocicletas à
Caminhões, Guinchos, Rebocadores, Guindastes, Taxis, Carros nacionais e
importados, SUVs, Pick-ups, carro pipa, caminhonetes, carros blindados,
automóveis adaptados para portadores de  deficiência  física e para todos os outros  tipos de veículos automotores.
A nossa empresa   atua em todas as modalidades e ramos de seguros: Seguro Automóvel; Seguros Patrimoniais; Embarcações, Seguros de riscos especiais, Seguro de Roubo, Incêndio, Seguro de Transportes, Seguro de Riscos Diversos, Seguro Saúde e Planos de Assistência Médica Hospitalar, All Risks, Seguro de Responsabilidade Civil , Seguro Garantia, Seguro Aluguel, Seguro Engenharia, Seguro Fiança locatícia para pessoas Físicas e jurídicas,  seguro empresarial e industrial, Seguro de Vida e Previdência, Seguro Residencial para moradia habitual ou casa de veraneio, Seguro de Condomínio,Seguro para carro e outros

SulAmérica Seguros Assistência 24 horas

SulAmérica Seguros Assistência 24 horas

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Assistência 24 horas

A SulAmérica presta socorro a você e ao seu veículo a qualquer hora do dia ou da noite, em todo o território nacional e também na Argentina, Paraguai, Uruguai e Chile. Contratando o seguro auto você tem a sua escolha planos de Assistência 24h que oferecem os serviços como:
– Auxílio Mecânico / Reboque com quilometragem ilimitada; – Troca de pneus; – Motorista Amigo, que leva você e seu carro para casa com toda segurança se não estiver em condições de dirigir; – Táxi emergencial em caso de acidente, pane, roubo ou furto; – Carro substituto; – Chaveiro.
A prestação dos serviços de Assistência 24h poderá ainda ser substituída pelo acionamento particular do(s) serviço(s) e posterior reembolso. Caso faça essa opção,  para obter o formulário de solicitação e todas as informações necessárias.
Para saber todos os serviços disponíveis na Assistência 24 Horas, assim como suas condições de uso e abrangência, acesse o manual do seguro.
Confira abaixo os telefones da nossa Central de Atendimento da Assistência 24h: – 4004-4100 – capitais e áreas metropolitanas; – 0800 727 4100 – demais regiões; – 00 55 21 3972-5100 – para segurados em viagem na Argentina, Paraguai, Uruguai e Chile.
Confira os planos abaixo e escolha o mais adequado às suas necessidades:

 

Assistência 24 horas Empresarial

Você conta com os serviços da Assistência 24 Horas disponíveis em todo o Brasil pelos telefones:

4004 4100 – capitais e respectivas áreas metropolitanas e
0800 727 4100
– demais regiões.

Ao contratar o SulAmérica Empresarial, você passa a dispor dos serviços do Plano 1 da Assistência 24 Horas. Caso você queira um plano mais completo, pode contratar o Plano 2, que além de todos os serviços oferecidos pelo Plano 1, disponibiliza outros serviços como Remoção Médica e Acompanhamento em caso de Hospitalização. Conheça alguns serviços oferecidos

Serviços
Descrição dos Serviços
Plano 1
Plano 2
Chaveiro No caso de perda ou extravio das chaves da porta principal/portão de acesso, quebra na fechadura ou arrombamento.
Segurança e Vigilância Caso a empresa torne-se vulnerável devido a sinistro coberto que provoque danos em portas, janelas externas, muros etc. será enviado um profissional.
Limpeza
Em caso de incêndio, vento forte ou desmoronamento, uma empresa especializada providenciará a limpeza.
Transporte e Guarda de Móveis Será providenciado o transporte dos móveis da residência se, em função dos danos causados em decorrência de sinistro coberto, houver a necessidade de retirada dos mesmos por razões de segurança.
Cobertura Provisória de Telhados Será providenciada uma cobertura provisória para proteção do interior do imóvel caso, na ocorrência de sinistro coberto, venha a danificar o telhado.
Reparo Emergencial da rede de Telefonia Em caso de pane telefônica por curto ou rompimento dos cabos em conseqüência de sinistro, será enviada uma empresa especializada para realizar o reparo.
Retorno Antecipado em Caso de Sinistro Será providenciada uma passagem aérea de retorno imediato, se você tiver que interromper sua viagem em território nacional, devido a ocorrência de sinistro coberto em sua empresa.
Retorno de Veículo Será fornecido um meio de transporte adequado para que você possa chegar ao local onde foi deixado o veículo, devido a sua viagem ser interrompida por sinistro coberto.
Despachante Se em caso de sinistro coberto, ocorrer a inutilização dos documentos relativo à empresa (Alvará, CNPJ e/ou Inscrição Municipal ou Estadual) será indicarado um despachante para a emissão da segunda via dos mesmos.
Indicação de Profissionais Você pode contar exclusivamente com a indicação de profissionais para realização de serviços nos segmentos, tais como Bombeiro Hidráulico e Eletricista.
Transmissão de Mensagens Urgentes Caso você esteja em viagem, o Serviço de Atendimento SulAmérica 24 Horas prestará auxílio na transmissão de mensagens urgentes relacionadas ao sinistro.

Marítima Seguros Assistência 24 horas

Marítima Seguros Assistência 24 horas

Seguro Auto Marítima com serviço de Assistência Residencial 24 horas

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O segurado Auto Marítima conta com serviços emergenciais para a sua casa, um benefício Marítima Seguros que pode ser utilizado a partir do primeiro dia de vigência do seguro.

Manutenção – Indicação de técnicos para conserto de eletrodomésticos

A Marítima se encarrega de indicar um profissional qualificado para realizar reparos e consertos em eletrodomésticos do segurado. A responsabilidade da Marítima se limita à indicação de técnicos. Os custos de mão de obra, materiais e orçamentos não estão incluídos.

Horário de atendimento: Durante o horário comercial.

Os serviços de indicação de mão-de-obra para conserto de eletrodomésticos estão disponíveis para as seguintes cidades:

São Paulo: São Paulo,  Grande São Paulo, Americana, Araçatuba, Araraquara, Bauru, Bragança Paulista , Campinas, Caraguatatuba, Franca, Santos, Guarujá, Mogi Iguaçu, Ourinhos, Piracicaba, Presidente Prudente, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, São Carlos, São José do Rio Preto, São José dos Campos, Sorocaba, Tatuí, Taubaté, Vinhedo.

Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, Niterói, Petrópolis, Volta Redonda, Nova Friburgo, São Gonçalo, Nova Iguaçu, Duque de Caxias.

Minas Gerais: Belo Horizonte, Contagem, Uberlândia, Uberaba, Juiz de Fora, Governador Valadares, Divinópolis e Ipatinga.

Paraná: Curitiba, Ponta Grossa, Foz do Iguaçu, Maringá, Cascavel e Londrina.

Santa Catarina: Florianópolis, Chapecó, Blumenau, Joinville e Lages.

Rio Grande do Sul: Porto Alegre, Bento Gonçalves, Canoas, Caxias do Sul, Lajeado, Passo Fundo, Santa Cruz, Santa Maria, Pelotas, Novo Hamburgo e Rio Grande.

Bahia: Salvador, Feira de Santana, Vitória da Conquista e Ilhéus.

Pernambuco: Recife, Olinda.

Outros: Brasília, Distrito Federal, Goiânia, Vitória e Fortaleza.

Os serviços prestados pela rede de prestadores têm três meses de garantia. Essa garantia não cobre peças e materiais.

Serviços em caso de evento involuntário

São serviços de assistência residencial que podem ser utilizados em caso de evento involuntário, ou seja, que não ocorre por vontade do segurado.

Limpeza do imóvel

Envio ao imóvel de profissionais de limpeza, com cobertura de despesas até o limite R$ 300,00 (trezentos reais) por evento e duas intervenções por ano.

Serviço de cobertura provisória de telhados

Cobertura provisória com lona, plástico ou outro material apropriado a fim de proteger o imóvel na ocorrência de destelhamento parcial, provocado por impacto de veículos, queda de aeronaves, desmoronamento, vendaval ou granizo, se for tecnicamente possível. As despesas ficam limitadas a R$ 600,00 (seiscentos reais) por evento e duas intervenções por ano.

Serviços emergenciais 24 Horas

Serviço de chaveiro (roubo / furto qualificado)

Serviços emergenciais de reparo ou substituição de fechaduras, em consequência de roubo e ou furto qualificado na residência do beneficiário. Limitado a despesas de R$ 200,00 (duzentos reais) por intervenção e uma intervenção por ano.

Serviço de chaveiro (perda ou roubo)

Envio de chaveiro até a residência do segurado, devido a perda ou roubo de chaves, para abertura da porta ou confecção de cópia da chave. Os custos com material serão de responsabilidade do beneficiário. Limitado a despesas de R$ 60,00 (sessenta reais) por intervenção e duas intervenções por ano.

Mão de obra elétrica

Em caso de energia elétrica provocada por pane ou curto circuito, a Marítima providenciará o envio de um eletricista para reparos de urgência. Limitado a despesas de R$ 100,00 (cem reais) por evento e duas intervenções por ano. Os custos com materiais são de responsabilidade do beneficiário.

Mão de obra hidráulica

Envio de encanador para a contenção de vazamentos em tubulações externas (torneiras, sifões, chuveiros e outros dispositivos hidráulicos aparentes), ou para desentupimento de ramais internos em pias, ralos, vasos sanitários e tanques. Este serviço não cobre tubulações de esgoto e caixa de gordura que causem alagamento no imóvel. Limitado a despesas limitadas de R$ 100,00 (cem reais) por evento e a duas intervenções por ano. Os custos com material e de execução do serviço que excederem os limites acima são de responsabilidade do beneficiário.

Porto Seguro Auto Assistência 24 horas

Porto Seguro Auto Assistência 24 horas, veja abaixo os telefones úteis da Porto Seguro e do Porto Seguro Auto, o melhor seguro de veículos do mercado.

Telefones de Atendimento ao Cliente

Você poderá solicitar informações sobre seus produtos, além de efetuar sugestões, reclamações, cancelamentos e serviços:

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Porto Seguro Auto – Automóvel e Moto

  • Solicitação de serviços / sinistro:
    • 333-PORTO – o mesmo que 333-76786 (Grande São Paulo e Grande Rio).
    • 4004-PORTO – o mesmo que 4004-76786 (Capitais e Grandes Centros).
    • 0800 727 0800 – (demais localidades).
    • SAC: 0800 727 2766 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
    • (+55) 11 3366-3189 (atendimento Mercosul)
  • Porto Seguro Ramos ElementaresSeguro Residência, Residência Simplificado, Imobiliárias, Condomínio, Empresa, Multirisco, Bares & Restaurantes, Hotéis & Pousadas, Riscos de Engenharia, Equipamentos Portáteis, Agrícola, Concessionárias e Garantia de Obrigações Contratuais.Solicitação de serviços / sinistro:
    • 3366-3110 – (Grande São Paulo).
    • 0800 727 8118 – (demais localidades).
    • SAC: 0800 727 2765 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Porto Seguro AluguelSolicitação de serviços / sinistro:
    • 333-PORTO – o mesmo que 333-76786 (Grande São Paulo e Grande Rio).
    • 4004-PORTO – (Capitais e Grandes Centros).
    • 0800 727 2722 – (demais localidades).
    • SAC: 0800 727 2748 – (informações, reclamações e cancelamento).
    • 0800 727 8736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Porto Seguro TransportesSolicitação de serviços / sinistro:
    • 3366-8080 – (Grande São Paulo).
    • 0800 727 2755 – (demais localidades).
    • SAC: 0800 727 2761 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Porto Seguro Vida e PrevidênciaAtendimento Vida e Previdência

      • 3366-3377 – (Grande São Paulo).
      • 0800-727 9393 – (demais localidades).
      • SAC: 0800 727 2746 – (informações, reclamações e cancelamentos).
      • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).

    Exclusivo para o DPVAT – Atendimento de processos:

    • 3366-3433 – (Grande São Paulo).
    • SAC: 0800 727 2741 – (informação, reclamação e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • PortoSeg – Crédito e FinanciamentoSolicitação de serviços:
    • 3366-6066 – (Grande São Paulo).
    • SAC: 0800 727 2745 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Portopar – InvestimentosSolicitação de serviços:
    • 3366-5918 – (Grande São Paulo).
    • SAC: 0800 727 2763 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Porto ConsórcioCentral de Relacionamento:
    • 3366-3006 – (Grande São Paulo).
    • 0800 721 3006 – (Demais Localidades).
    • SAC: 0800 727 2743 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Porto Seguro Saúde e OdontológicoSolicitação de serviços / senhas:
    • 3366-3003 – (Grande São Paulo).
    • 0800 727 2800 – (Demais Localidades).
    • SAC: 0800 727 2762 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Cartão Porto Seguro VisaCentral de Relacionamento:
    • 4004-3600 – (Grande São Paulo).
    • 0800 727 7477 – (Demais Localidades).
    • SAC: 0800 727 2769 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 701 5582 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
    • 55 11 3366 3126 – (Central de Relacionamento no Exterior).
  • Azul SegurosSolicitação de serviços / sinistro / benefícios:
    • 4004-3700 – (capitais e grandes centros).
    • 0800 703 0203 – (Demais Localidades).
    • SAC: 0800 703 1280 – (informações, reclamações e cancelamentos).
    • 0800 72 78736 – (atendimento exclusivo para surdos, através de equipamento habilitado para essa finalidade).
  • Proteção e MonitoramentoAlarmes Monitorados:
      • 4004-2288 – (regiões metropolitanas).
      • 0800 72 70343 – (Demais Localidades).

    Transportes Monitorados:

      • 3366-8781

    Rastreador:

    • 0800 72 70317
  • Porto Seguro Serviços ao CondomínioAtendimento Porto Seguro Serviços ao Condomínio:
    • 3366-3240 – (Grande São Paulo).
    • 4004-2600 – (Demais Localidades).

Chubb Seguros Assistência 24 horas

Chubb Seguros Assistência 24 horas

Assistência 24 horas a Veículos:
0800 055 90 91 (Brasil)
(55 11) 4133-6017 (países do Mercosul)

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A Chubb Seguros, desenvolveu o Chubb Auto Assistance, um serviço exclusivo de assistência à Veículos 24 horas aos clientes que contratam o Seguro de Automóvel – Quality Protection.

Com um simples telefonema para a Central de Atendimento da Assistência 24 horas, o segurado da Chubb poderá usufruir de uma completa gama de serviços, entre eles:

  • Serviço de Socorro Volante;
  • Serviço de Reboque;
  • Serviço de Táxi;
  • Serviço de Substituição de Pneu Furado;
  • Serviço de Auxílio na Falta de Combustível;
  • Serviço de Chaveiro;
  • Serviço de Transporte de Veículo Acidentado;
  • Serviço de Retorno (em seqüência a pane ou acidente do veículo);
  • Serviço de Retorno (em seqüência a roubo ou furto do veículo);
  • Serviço de Retorno Antecipado (em seqüência a furto ou incêndio na residência do segurado);
  • Serviço de Retorno Antecipado por Morte de Parente de 1º grau ou Cônjuge;
  • Serviço de Hospedagem;
  • Serviço de Visita ao Segurado;
  • Serviço de Guarda do Veículo;
  • Serviço de Passagem para Retirada do Veículo;
  • Serviço de Motorista para Retorno do Veículo;
  • Serviço de Despachante (Acidente, Roubo ou Furto do Veículo);
  • Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Perda de Documentos);
  • Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Colisão com Perda Total do Veículo);
  • Serviço de Motorista Substituto;
  • Serviço de Busca e Envio de Peças do Veículo;
  • Serviço de Assessoria em caso de Acidente, Roubo ou Furto;
  • Serviço de Registro no Cadastro do CNVR (Cadastro nacional de Veículos Roubados);
  • Serviço de Retorno de Corpo;
  • Serviço de Traslado Médico.

A descrição completa dos serviços encontra-se no Guia do Segurado, junto com a apólice de seguro do automóvel.

Generali Seguros Assistência 24 horas

Generali Seguros Assistência 24 horas

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Telefone do Emergência 24 Horas

Para contato no Brasil 0800 026 40 40

Para contato nos países do Mercosul 55 11 4133 9240

Em caso de dúvidas, sugestões e outras informações, ligue para:

Central de Atendimento: 3004 58 58 (Regiões Metropolitanas)

0800 70 70 211 (Demais Regiões)

SAC: 0800 88 90 200

Def. Auditivos: 0800 88 90 400

Ouvidoria: 0800 88 03 900

 

Seguro Generali Auto

Mais proteção para o seu automóvel. O Generali Auto é um seguro personalizado e sua cobrança é feita com base em coberturas abrangentes e serviços diferenciados, o que tornam o seu seguro de automóvel ainda mais completo.

  • Coberturas

    Básicas:
    Compreensiva (colisão, incêndio e roubo):
    Cobre os danos, totais ou parciais, causados ao veículo decorrentes de colisão, incêndio, roubo ou furto.
    Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V):
    Garante o reembolso da indenização, judicial ou extrajudicialmente, à qual o segurado for obrigado a pagar em consequência de danos corporais e/ou materiais involuntários causados a terceiros.
    Estão cobertas também as despesas necessárias ao socorro e salvamento do veículo segurado em consequência de um dos riscos cobertos.
    Adicionais:
    Acessórios:
    Garante a cobertura dos prejuízos causados aos acessórios fixados permanentemente no veiculo.
    Despesas extraordinárias:
    Garante o direito ao reembolso das despesas extras decorrentes de um sinistro de indenização integral, como, por exemplo, o reembolso das despesas relacionadas à regularização da documentação do novo veículo, sem necessidade de comprovação.
    Carroceria, Blindagem, Equipamentos:
    Cobertura de equipamentos fixados permanentemente ao veículo, como carroceria e blindagem.
    Kit Gás:
    Garante a cobertura dos prejuízos causados ao kit gás veicular.
    Acidentes pessoais de passageiros:
    Indenização por danos decorrentes de acidentes pessoais ocorridos ao motorista e seus passageiros, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trânsito.

     

    As informações constantes neste site são meramente indicativas. Os direitos e obrigações das partes estão definidos na Proposta e nas Condições Gerais do seguro contratado.

    O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

  • Vantagens

    Além das coberturas tradicionais, a Generali oferece serviços extras para o seguro do carro. Confira detalhes destes benefícios:

    Emergência 24 horas
    Assistência no Brasil ou na América Latina
    Básico:
    Garante a prestação de serviços básicos de assistência ao veículo segurado e aos passageiros, em qualquer lugar do Brasil, países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile, em caso de acidente, incêndio, pane ou ferimento. Limite de quilometragem para reboque: 100 km.
    Especial:
    Além de todos os serviços de Emergência 24 Horas Básico, você pode escolher ter ainda mais conforto: reboque sem limite de quilometragem, táxi, carro reserva e motorista substituto.

    Extra-car
    Locação de carro quando você precisa
    Carro Reserva – Básico:
    Cobertura de despesas com a locação de um veículo de passeio, modelo popular (1.000 cilindradas), sem ar-condicionado, até o limite de dias contratados (7, 15 ou 30 dias), em caso de sinistro coberto e indenizável.
    Carro Reserva – Plus:
    Cobertura de despesas com a locação de um veículo de passeio, modelo popular (1.000 cilindradas), com ar-condicionado, até o limite de dias contratados (7, 15 ou 30 dias), em caso de sinistro coberto e indenizável.
    Para ter direito a estes serviços, o condutor deve ter idade superior a 21 anos, estar habilitado há no mínimo 2 anos e ser titular de cartão de crédito.
    Rastreador Gratuito
    Para maior proteção do seu veículo, o Seguro Auto Generali oferece a instalação de um rastreador para rápida localização do seu veículo em caso de roubo ou furto. O serviço é gratuito e em regime de comodato.
    Serviços de Vidros:
    Generali Seguro Auto Vidros Completo – Nacional:
    Serviços de reparo/substituição dos vidros (pára-brisa, laterais e traseiro), dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaça) e das lanternas e faróis principais, exclusivamente para eventos decorrentes de quebra ou trincas.
    Generali Seguro Auto Vidros – Importado:
    Serviços de reparo/substituição dos vidros (pára-brisa, laterais e traseiro), sem limite de utilização, exclusivamente para eventos decorrentes de quebra ou trincas.
    Vidros Residencial
    Este serviço é fornecido gratuitamente aos segurados que contratarem um dos serviços de Vidros (Completo ou Básico – Nacional ou Importado) e cobre a quebra de vidros internos e externos, instalados de forma fixa, na vertical, exceto blindex, na residência do segurado. Simples e sem burocracia
    Basta se identificar como segurado Generali Auto para usufruir destes benefícios. Confira as condições e locais disponíveis em nosso site www.generali.com.br.
    Em caso de sinistro, leve seu veiculo a uma de nossas oficinas e escolha entre a locação de um carro reserva, pelo período de 7 dias corridos nos sinistros de perda parcial ou desconto na franquia.  
    Localiza
    Desconto de 15% no aluguel de um carro na Localiza, com direito a quilometragem livre;
    Pagamento da locação em até 10x sem juros no seu cartão de crédito;
    Participação do programa fidelidade Localiza.
    Autoglass
    Regulagem de farol – gratuito;
    Cristalização do para-brisa – gratuito;
    Lubrificação das canaletas – gratuito;
    Descontos na aquisição de produtos e serviços, como: borrachas de vedação de portas, e aplicação de película antivandalismo;
    Desconto de 20% na instalação de sensor de estacionamento.

     

    As informações constantes neste site são meramente indicativas. Os direitos e obrigações das partes estão definidos na Proposta e nas Condições Gerais do seguro contratado.

    O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

    Perguntas Frequentes
  •              Bebi demais e bati o carro. O seguro cobre?
    Não. Não estarão cobertos os sinistros onde for comprovado que o veículo Segurado estava participando de competições, provas de velocidade, apostas ou “rachas” ou sendo rebocado por veículo não apropriado para este fim ou sendo guiado por pessoas não habilitadas, drogadas ou embriagadas ou transitando por caminhos impedidos, não abertos ao tráfego ou em areias fofas, entre outras exclusões.
    Fiz seguro no interior, mas uso o carro também na capital. Se eu bater ou se roubarem meu carro na capital, tenho direito a receber a indenização?
    Sim. Tem direito a indenização.
    Bati com o carro, mas estou com IPVA atrasado e documentação irregular. Vou receber a indenização?

    Sim, irá receber a indenização. Em casos de perda total e roubo/furto, os valores em atraso serão descontados da indenização.

    Às vezes empresto o carro para minha namorada ou meus amigos e não informei para seguradora. Se ocorrer um sinistro, terei cobertura?
    Se este empréstimo for usual, não terá cobertura. Entretanto se o empréstimo for eventual sem recorrência, a seguradora ira avaliar.
    O que acontece quando um segurado assume a culpa no lugar de outro que não tem seguro?

    Isso é fraude. O segurado não deve assumir o risco por outro motorista caso ele não seja culpado do sinistro.

    Meu carro passou a noite fora da garagem. Em caso de roubo, está coberto?
    Caso tenha declarado em sua apólice que a garagem era dia e noite ou noite, a seguradora não irá indenizar.
    Fui a um restaurante e o manobrista bateu o meu carro. O seguro cobre?
    Geralmente, estas instituições que oferecem este tipo de serviços possuem seguros contra furto, roubo ou acidentes.
    Mudei de endereço, mas esqueci de avisar à seguradora. O que acontece no caso de um sinistro?
    Sempre deve informar a seguradora qualquer mudança nas condições do seguro. Caso não seja avisada, a seguradora pode não indenizar o segurado em caso se sinistros.
    Não paguei uma parcela do seguro e tive o carro roubado. O que fazer? Tento quitar e depois avisar a seguradora ou aviso imediatamente?
    Avisar imediatamente à seguradora. E verificar se tem cobertura  com as que foram parcelas pagas.

     

    As informações constantes neste site são meramente indicativas. Os direitos e obrigações das partes estão definidos na Proposta e nas Condições Gerais do seguro contratado.

    O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

SAC – Generali Atendimento: 0800-70-70-211

A Generali Atendimento é um moderno canal de comunicação que visa estreitar o relacionamento com seus Corretores, Segurados e Fornecedores.

Sua sugestão e reclamação poderão ser feitas através do nosso SAC – Generali Atendimento: 0800-70-70-211, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Suas dúvidas também poderão ser esclarecidas pelo mesmo telefone, de segunda à sexta-feira, das 7h às 20h. As ligações são gratuitas de qualquer parte do país.

A Generali Atendimento coloca à sua disposição atendentes capacitados para prestar informações sobre a correta utilização dos nossos produtos e serviços, tais como:

  • Postos de vistoria
  • Rede de oficinas
  • Pedidos de vistoria para sinistro
  • Posição de sinistro
  • Pedido de Carro Extra
  • Dúvidas sobre utilização da Assistência 24 Horas
  • Cálculos de seguro e endosso
  • Alterações cadastrais
  • Credenciamentos
  • Envio de documentos e boleto bancário
  • Informações sobre Seguro de Vida e Pós-Vida
  • As informações constantes neste site são meramente indicativas. Os direitos e obrigações das partes estão definidos na Proposta e nas Condições Gerais do seguro contratado.O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

HDI Seguros Assistência 24 horas

  • HDI Seguros Assistência 24 Horas

    para você - HDI Auto Perfil

    Socorro e assistência ao veículo – em caso de pane ou sinistro, o cliente HDI Auto conta com os serviços de guincho e mecânico para socorrer ou locomover o veículo segurado.

    Carro reserva – em caso de sinistro indenizável, será disponibilizado um carro reserva de categoria popular, sendo a diária de acordo com a Assistência 24h contratada, podendo chegar a 15 dias.

    Retorno ao domicílio ou continuação da viagem – se seu veículo ficar totalmente impossibilitado de prosseguir viagem e estiver distante mais de 50km de sua casa, você e seus acompanhantes terão à disposição o meio de transporte para retorno ao domicílio ou continuação da viagem.

    Hospedagem – nas situações em que o conserto do veículo demorar mais que 24 horas e estiver distante mais de 50Km de seu domicílio, você e seus acompanhantes poderão hospedar-se em um hotel até que o problema seja resolvido.

    Remoção hospitalar – em caso de acidente que resulte em ferimentos no segurado e/ou acompanhantes, após o atendimento emergencial, será providenciada a remoção até o centro hospitalar mais adequado.

    Transporte de familiar em caso de hospitalização – se o segurado permanecer hospitalizado por mais de 10 dias, após acidente com o veículo e estiver distante mais de 50km de seu domicílio, será providenciado o transporte para a visita de um familiar ou pessoa indicada pelo segurado, desde que residente no Brasil.

    Motorista substituto – em caso de hospitalização do segurado, por motivo de acidente, e não havendo ninguém em condições de dirigir o veículo de volta à residência, a Assistência 24 Horas HDI Auto colocará um motorista profissional à disposição para conduzir o veículo e seus passageiros.

    Serviços de borracheiro – um pneu furado parece um pequeno incidente, mas causa um grande transtorno. Os segurados HDI podem acionar os serviços de borracheiro 24 horas.

    Serviços de chaveiro – se você é cliente HDI Auto, fique tranquilo. Caso haja perda ou danos às chaves e seu veículo, acione o serviço de chaveiro 24 horas.

    Pane Seca – socorro em caso de falta de combustível é outra vantagem que só o segurado HDI tem.

    Confira ainda mais vantagens da contratação da cobertura 24 horas HDI Auto:

    • Estacionamento – desconto nas redes Best Price
    • Táxi – desconto nas redes de táxi conveniadas Best Price
    • Locação de veículos – descontos nas lojas da rede Localiza
    • Diagnósticos de amortecedores
    • Diagnósticos de luzes
    • Diagnósticos de freios
    • Diagnósticos de suspensão
  • ASSISTÊNCIA 24 HORAS – AUTO
  • 0800 707 7724 ou 0800 777 7434
  • AUTO VIDROS
    0800 770 9833
  • ASSISTÊNCIA 24 HORAS – RESIDÊNCIA E EMPRESA
    0800 770 0809 –

     Seguro adquirido por meio de um Corretor

    0800 777 4722 –

     Seguro adquirido por meio da HSBC  Corretora em uma agência do banco
  • ASSISTÊNCIA 24 HORAS – TRANSPORTE
    0800 773 30 02
  • CENTRAL DE SINISTRO (24 HORAS)
    4002-1261 – Para capitais
    0800 701 54 30 – Para demais localidades
  • CENTRAL DE VISTORIA PRÉVIA
    0800 771 20 46
  • SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC)
    Exclusivo para informações institucionais, produtos, reclamações e procedimentos de cancelamento.
    0800 722 71 49
    0800 772 18 25 – Para portadores de deficiência auditiva
  • DISQUE DENÚNCIA (Denuncie. Sigilo absoluto.
    Você não precisa se identificar.)

    0800 770 47 17
  • hdi

Itaú Seguros Assistência 24 horas

Itaú Seguros Assistência 24 horas

Como acionar o seguro


No caso de imprevistos, você tem com quem contar. Além de uma série de vantagens e benefícios à sua disposição, ainda tem garantia nos serviços executados. Para sua tranquilidade, basta entrar em contato por um dos canais de atendimento: Centro de Atendimento Rápido – CAR, seu corretor ou pelos telefones abaixo:

Central de Atendimento Itaú Auto e Residência

  • 3003 1001 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 720 1001 – Demais localidades
  • 55 11 2504 0456 – Argentina, Paraguai e Uruguai

Sinistro
Segunda a sexta das 8h às 22h
Sábados, domingos e feriados das 8h às 20h

Alterações no seguro
Segunda a sexta (exceto feriados) das 8h às 22h
Sábados (exceto feriados) das 8h às 18h

Informações e segunda via da apólice
Segunda a sexta (exceto feriados) das 8h às 22h

Assistência 24 horas 
Todos os dias

  • 3003 1010 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 720 1010 – Demais localidades
  • Assistência

    A qualquer hora do dia ou da noite, você conta com atendimento em situações de emergência para seu veículo ou residência. Você só precisa ligar para a Assistência 24 horas e acionar os serviços emergenciais do seguro Itaú como:

    • Serviço de guincho.
    • Socorro mecânico emergencial.
    • Condução dos passageiros do automóvel até o destino ou a residência do segurado.
    • Envio de chaveiro para abertura do veículo.
    • Auxílio em caso de pane seca.
    • Troca do pneu pelo estepe.
    • E outros serviços.

    Para verificar os serviços contratados, basta consultar sua apólice. Ou se preferir, é só acessar o portal do segurado

  • Sinistro

    Sempre que acontecer algum sinistro com o veículo segurado, você precisa entrar em contato com a seguradora para informar o que aconteceu, mesmo que seu automóvel não tenha sofrido nenhum dano.

    Se o veículo não estiver em condições de locomoção, basta entrar em contato com a assistência 24 horas para solicitar o guincho. Caso contrário, você só precisa levá-lo até um Centro de Atendimento Rápido – CAR.

    Ao acionar seu seguro, você também deve ter as seguintes informações:

    • Número de apólice ou CPF do segurado.
    • Local do acidente – nome da rua, referências etc.
    • Descrição do que aconteceu.
    • Carteira da habilitação do motorista – CNH.
    • Documento do veículo de porte obrigatório – Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV.
    • Boletim de Ocorrência Policial, se feito.
    • Dados dos envolvidos no acidente – veículo, placa, nome e telefone do condutor e proprietário.

    Abaixo, você encontra uma lista de procedimentos para diversas situações:

    Acidentes com vítimas

    Nestes casos, o registro de Boletim de Ocorrência Policial é obrigatório.

    Você deve avisar imediatamente seu corretor de seguros ou a central de atendimento Itaú Auto e Residência, que dará todas as informações necessárias para seu atendimento.

    Se sua cidade não tiver um CAR, é só informar a Central Itaú Auto e Residência para comunicar o acidente e agendar a vistoria. A inspeção poderá ser feita preferencialmente em uma oficina que tenha acordo operacional com o seguro do Itaú. Nessas oficinas, você pode contar com benefícios exclusivos e a garantia dos serviços executados.

    Acidentes com terceiros

    Terceiros são pessoas e bens materiais que estão envolvidos no acidente com o veículo segurado.

    Em caso de acidente de trânsito sem vítimas, o Boletim de Ocorrência Policial não é obrigatório. Mas para sua segurança, você poderá registrá-lo com as informações do bem material e do terceiro.

    Para maior agilidade, vale orientar os envolvidos a procurarem um CAR após a abertura do seu sinistro. E se preferir, você pode acionar seu corretor ou ainda informar o telefone da Central de Atendimento Itaú Auto e Residência e o número do sinistro ou de sua apólice.

    Se o causador do acidente for o terceiro e este possuir seguro, você deve anotar os dados do veículo, o nome da seguradora, do proprietário do veículo, motorista, endereço e telefone das testemunhas, se houver.

    Roubo ou furto do veículo

    Ligar imediatamente para a Central de Atendimento Itaú Auto e Residência e informar o que aconteceu.

    Neste caso, é obrigatório o registro de Boletim de Ocorrência Policial.

    Importante: caso o veículo seja localizado, você deverá informar imediatamente o seu corretor ou a Central de Atendimento Itaú Auto e Residência.

     

 

 

 

Bradesco Seguros Assistência 24 horas

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Assistência a Veículos

Assistência a Veículos Assistência a Veículos

Precisa de socorro mecânico ou elétrico? O pneu furou? Perdeu a chave do carro? Conte com estes e outros serviços gratuitos para situações de emergência com seu veículo.

Para Associados American Express® Membership Cards, em todo o Brasil, com veículos de até 10 anos de fabricação

Serviço telefônico gratuito, disponível todos os dias, ininterruptamente para resolução de problemas na relação de consumo, por meio do fornecimento de informações públicas e de recebimento de reclamações de todos os produtos e serviços comercializados e pedidos de cancelamento de produtos e serviços que a instituição disponibilize por telefone.

São informações públicas aquelas de caráter institucional do Grupo Bradesco de Seguros e Previdência, informações gerais sobre coberturas, riscos excluídos, abrangência, limites, prazos, formas de pagamento e de contratação, carências, inclusive dos seguros obrigatórios, endereços e telefones de sucursais, corretores e prestadores de serviços vinculados ao negócio, horários de funcionamento das sucursais e canais de atendimento, endereços de sites do Grupo Bradesco de Seguros e Previdência, dentre outras.

 » Telefones da Bradesco Auto/RE
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 727 9966

 » Telefones da Bradesco Saúde
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 » Telefones da Bradesco Dental
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 727 9966

 » Telefones da Mediservice
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 727 9966

 » Telefones da Bradesco Vida e Previdência
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 721 1144

 » Telefones da Bradesco Capitalização
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 721 1155

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